4 características para oferecer um suporte de qualidade aos seus clientes

O atendimento e suporte a clientes é um dos canais mais poderosos para criar vínculos saudáveis e fidelizar a freguesia. Um suporte de qualidade definirá a volta ou não de um cliente a procurar esses serviços. Pense você mesmo quantas vezes não deixou de comprar um produto, ou de frequentar um estabelecimento, devido ao mau atendimento e a falta de vontade na resolução de problemas por parte da equipe. Apontaremos quatro características que contribuem para que o atendimento seja eficaz, e para que o cliente fique completamente satisfeito. A escolha […]

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