4 características para oferecer um suporte de qualidade aos seus clientes

O atendimento e suporte a clientes é um dos canais mais poderosos para criar vínculos saudáveis e fidelizar a freguesia. Um suporte de qualidade definirá a volta ou não de um cliente a procurar esses serviços. Pense você mesmo quantas vezes não deixou de comprar um produto, ou de frequentar um estabelecimento, devido ao mau atendimento e a falta de vontade na resolução de problemas por parte da equipe. Apontaremos quatro características que contribuem para que o atendimento seja eficaz, e para que o cliente fique completamente satisfeito. A escolha […]

Leia o tópico completo

Você sabe o que é um ataque DDoS e como se proteger?

Muitas ameaças permeiam o universo da internet. Boots, TROJANs e afins são inúmeros e diversificados, podendo afetar diferentes esferas, em diferentes densidades. Nesse meio de ameaças constantes, existem os chamados DDos. Mas afinal, o que é um ataque DDos? A premissa do DDos (Distributed Denial of Service) é sobrecarregar um sistema para que ele não suporte o tranco e entre em pane. Dessa maneira, o DDos lançará uma quantidade infindável de informações até o site que deseja prejudicar, até que ele entre em colapso. Isso é feito da seguinte maneira: […]

Leia o tópico completo

Sistemas CMS: conheça suas principais vantagens ao criar um site

Com a grande crescente e avanço do comércio online muitas empresas então verificando a necessidade de procurar um lugar na rede para chamar de seu, e nesse sentido usar o sistema CMS para a criação de lojas virtuais, sites ou blogs é uma excelente alternativa. Os números relacionados ao crescimento dos negócios online são uma crescente e o principal motivo disso é a praticidade que muitos clientes vem priorizando na hora de realizar suas compras. Com poucos cliques o comprador pode facilmente acessar uma grande variedade de lojas online, pesquisar […]

Leia o tópico completo

Linux ou Windows? Veja qual a melhor hospedagem

Muitas pessoas que estejam começando ou que já tenham experiência com a criação de sites provavelmente já se depararam com a duvida: Hospedagem Linux ou Windows? Afinal, qual é a melhor plataforma? Se você já caiu em meio a essa questão, provavelmente já saiba que há outras que surgem logo em seguida, certo? Questões sobre conseguir utilizar o Linux sem nunca ter tido contato com a plataforma ou o receio de escolher a opção errada são as mais comuns e as que mais incomodam os profissionais da área. Mas afinal, […]

Leia o tópico completo

Veja por que é importante criar um site para sua empresa

Ao criar um negócio, alguns empresários se preocupam com muitos detalhes: escolher a melhor mercadoria, trabalhar formas de divulgação, escolher um bom ponto comercial. No entanto poucos percebem a importância de criar um site para a empresa. Aliás, é comum ouvir destes empreendedores, principalmente os pequenos, que a empresa não precisa de um site, pelas mais diversas razões. Uma delas é sua área de atuação. Por possuírem um negócio local, estas pessoas acreditam não ser importante ter uma página na internet. Outros acreditam que o porte da empresa é fator […]

Leia o tópico completo

Ganhe dinheiro sendo um parceiro SkyHost!

Já pensou em ganhar dinheiro sem sair de casa? Existem muitas formas de conseguir isso, porém nem todas funcionam corretamente ou não tem um retorno garantido. Pensando nisso a SkyHost criou um programa de afiliados onde qualquer um pode se cadastrar e começar a ganhar dinheiro de verdade. Sendo um parceiro SkyHost você ganha 10% em cada venda realizada que tenha sido indicada por você. Veja abaixo uma simulação de ganhos: 5 Indicações por mês = R$161,40 10 Indicações por mês = R$322,80 50 Indicações por mês = R$1.614,00 Há muitas […]

Leia o tópico completo